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IA APLICADA
A TU DÍA A DÍA.

Programa de dos sesiones para Administración y Gerencia Comercial de Casa de las Baterías, más una sesión complementaria. Se trabaja sobre nueve técnicas documentadas por Google, OpenAI y Anthropic, aplicadas a las ventas del semestre, la política de garantía, el expediente de cotizaciones y un maestro de cuarenta y un procedimientos. Todos los casos y datos ficticios vienen incluidos.

2sesiones, más una complementaria
48laboratorios principales, dieciséis por sesión
16prácticas guiadas para transferencia
0datos reales en los materiales incluidos
Sesión 01 · 16 laboratorios · ritmo presencial

IA para administración y gerencia comercial.

Nueve técnicas documentadas por Google, OpenAI y Anthropic, aplicadas a los datos y documentos de la empresa: pedir con precisión, trabajar sobre documentos, construir un tablero y revisar procedimientos en lote.

  • Elegir la técnica 4 labs
  • Trabajar con documentos 4 labs
  • Tus cifras en una pantalla 4 labs + 3 recetas
  • Amplificando la gestión de procesos 4 labs
  • Anexo opcional 3 caminos más
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Sesión 02 · 16 laboratorios · ritmo presencial

Del dato a una decisión defendible.

Investigar el archivo de ventas, explicar sin inventar causas, cruzar datos con documentos y convertir el análisis en una decisión que resista preguntas.

  • Investigar el dato 4 labs
  • Explicar sin inventar causas 4 labs
  • Resolver con datos y documentos 4 labs
  • Convertir análisis en decisión 4 labs
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Sesión complementaria · 16 laboratorios · ritmo presencial

De la necesidad a la capacidad.

El recorrido por los entornos de trabajo: elegir entre chat, cuaderno de fuentes y búsqueda, investigar con Deep Research, prototipar en Canvas, crear una Gem probada y dejarla operando con Docs, Vids y Drive. Se dicta aparte del programa de dos sesiones.

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Después de cada sesión · 16 ejercicios · 4 niveles

Práctica guiada.

Ejercicios que suben de dificultad sobre los mismos casos CasaBat y profundizan lo trabajado en vivo. Cada uno trae cómo saber si está bien y una respuesta para contrastar. Ocho para los días entre la sesión 1 y la 2; ocho para después del programa.

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Materiales del taller

Los archivos que usan los laboratorios y la práctica: cada ejercicio dice cuál abrir y no hay que preparar nada de antemano. Son situaciones reconocibles de Casa de las Baterías con datos ficticios — ninguno contiene información real de clientes ni documentos vigentes de la empresa. Los defectos que traen son intencionales: es lo que los ejercicios buscan. Un archivo real solo se usa anonimizado y dentro del entorno, plan y configuración aprobados por la empresa.

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00_contexto_marca_casabat.docxQuiénes somos, tono y límites de comunicación 01_especificacion_de_tarea.docxPlantilla de cinco partes · S1 · laboratorio 9 02_pruebas_de_aceptacion.docxSuite normal, límite y adversarial · S1 · laboratorio 11 · S2 · laboratorio 11 03_politica_garantia.docxFuente del caso de garantía · S1 · laboratorio 10 04_ventas_sucursales_2026.xlsx357 filas, 4 países y 6 meses · S2 05_correos_pendientes.xlsxVeinte correos ficticios · S1 · laboratorio 1 06_correos_de_referencia.docxTres muestras de voz · S1 · laboratorio 10 07_notas_comite_operaciones.docxContexto sobre devoluciones de Guatemala 08_reporte_mensual_mayo.docxEstructura del reporte anterior · S2 09_reglas_de_nomenclatura.docxRegla para validar el expediente · S2 10_PR-ADM-014_v3_BORRADOR.docxVersión propuesta, no vigente · S2 11_tecnicas_de_prompting.docxGuía 2026 de especificación y verificación 12_contexto_persistente_y_flujos.docxReferencia complementaria sobre contexto y flujos 13_notas_recorrido_sucursales.docxNotas sin depurar para el informe operativo · S1 · laboratorio 13 14_inventario_demanda_sucursales.xlsxInventario, demanda, margen y restricciones de traslado · S2 15_prompts_que_fallaron.docxOcho pedidos flojos, qué devolvieron y su versión arreglada · S3 · laboratorio 1 16_maestro_procedimientos.xlsxCuarenta y un procedimientos con nombres, códigos y anexos mal puestos · S3 · laboratorios 13 a 15 17_tecnicas_y_cuando_usarlas.docxLas nueve técnicas con su fuente oficial y su caso CasaBat · S3 · bloque 1 18_reclamos_de_clientes.docxCinco reclamos como llegan de verdad, con el dato que decide escondido · S3 · laboratorio 5 20_comparativa_herramientas.docxGemini, ChatGPT y Claude: familia de modelos, fortalezas, límites y fuentes · S1 21_cotizaciones_semestre.xlsxSesenta y dos cotizaciones con importe, margen, días sin respuesta y motivo de pérdida · S1 · laboratorio 7 22_que_puedo_subir.docxBorrador de qué se sube a una IA y qué se tapa antes, a validar con TI y Legal · S1 · laboratorio 8 19_comprobante_foto.pngLa foto de un recibo con el sello de la fecha flojo · S3 · laboratorio 8

Expediente PR-ADM-014

Procedimiento y sus cinco anexos · sesión 2, laboratorios 5 a 11.

PR-ADM-014_Gestion_de_Cotizaciones_v2.docxEl procedimiento vigente PR-ADM-014-ANEXO-A_formato_de_cotizacion_v2.docxAnexo A · formato de cotización Anexo B - Tabla de descuentos.docxAnexo B · tabla de descuentos PR-ADM-014-ANEXO-C_matriz_de_aprobacion_V1.docxAnexo C · matriz de aprobación PR-ADM-14-ANEXO-D_condiciones_de_credito_v1.docxAnexo D · condiciones de crédito PR-ADM-014-ANEXO-F_registro_de_llamadas_v1.docxAnexo F · registro de llamadas

Auditoría de sucursales

Cuatro reportes ficticios con controles, contradicciones y datos faltantes · sesión 1, laboratorio 15.

AS-001_reporte_via_espana.docxCalibración vencida, evidencia ausente y dueño sin registrar AS-002_reporte_tocumen.docxChecklist vigente con material de campaña desactualizado AS-003_reporte_la_chorrera.docxContradicción interna y compromiso sin fecha AS-004_reporte_san_miguelito.docxChecklist anterior, compromiso incompleto y firma pendiente