DE LA NECESIDAD
A LA CAPACIDAD.
Sesión complementaria · 16 laboratorios con NotebookLM, Deep Research, Canvas, Gems, Docs, Vids y Drive.
La herramienta cambia cuando
cambia el trabajo que necesitas resolver.
Hoy CasaBat debe ordenar una bandeja, comprender un expediente, investigar una oportunidad, convertirla en un prototipo y dejar una capacidad reutilizable. No son cinco prompts parecidos: son cinco formas distintas de trabajar con IA.
Cuatro trabajos distintos pueden verse como el mismo chat.
Identificar el modo evita pedir una redacción cuando en realidad necesitas fuentes, investigación, cálculo o una aprobación.
GENERAR
Crear o transformar un artefacto.
Ejemplo: prototipo en Canvas. Riesgo: forma sin evidencia.
RECUPERAR
Responder desde fuentes seleccionadas.
Ejemplo: expediente en NotebookLM. Riesgo: fuente incompleta.
CALCULAR
Obtener una cifra reproducible.
Ejemplo: prueba de una regla. Riesgo: datos defectuosos.
ACTUAR
Cambiar algo fuera de la IA.
Ejemplo: compartir o habilitar. Requiere aprobación.
Una necesidad CasaBat.
Cinco experiencias de IA.
Elegir el entorno
- Priorizar
- NotebookLM
- Cadena visual
- Aplicación individual
Investigar y convertir
- Deep Research
- Auditar fuentes
- Canvas
- Aplicación individual
Crear una Gem útil
- Elegir caso
- Crear la Gem
- Prueba cruzada
- Aplicación individual
Llevarla a operación
- Informe en Docs
- Microvideo en Vids
- Auditoría en Drive
- Aplicación individual
No simules la función.
Úsala y deja evidencia.
Confirma acceso antes de empezar
Gemini, NotebookLM, Deep Research, Canvas y Gems pueden depender de licencia, región o habilitación del administrador. Trabaja en parejas si una cuenta no tiene acceso.
Usa solo contexto aprobado
Los archivos del curso son ficticios. En investigación abierta no cargues nombres, ventas ni información real de clientes.
Distingue salida de decisión
La IA puede investigar, sintetizar y prototipar. El dueño humano valida fuentes, aprueba el artefacto y decide su uso.
Una base Office.
Cuatro usos diferentes.
Cada equipo reutiliza los mismos materiales ficticios, pero cambia de entorno, dinámica y entregable.
05_correos_pendientes.xlsxUna única dinámica de bandeja · laboratorio 1expediente-PR-ADM-014/Seis fuentes para NotebookLM · laboratorio 200_contexto_marca_casabat.docxContexto para investigación y Canvas07_notas_comite_operaciones.docxPreguntas internas para contrastar con fuentes públicas
03_politica_garantia.docxFuente de la Gem de orientación06_correos_de_referencia.docxPatrones observables de voz CasaBat01_especificacion_de_tarea.docxEstructura de instrucciones para la Gem02_pruebas_de_aceptacion.docxCasos normales, límite y adversariales
La variedad útil no es cambiar de marca.
Es cambiar de capacidad.
En la interfaz los nombres pueden variar por cuenta. La decisión estable es fuente cerrada, web abierta, artefacto editable o comportamiento reusable.
NOTEBOOKLM
Conversa con un conjunto controlado de fuentes y devuelve citas.
Úsalo para expedientes, políticas y síntesis verificable.
DEEP RESEARCH
Propone un plan y recorre múltiples fuentes públicas.
Úsalo cuando la respuesta debe buscarse fuera de CasaBat.
CANVAS
Crea y edita documentos, presentaciones o prototipos.
Úsalo cuando el entregable necesita iteración visual.
GEM
Conserva instrucciones y archivos para una tarea repetitiva.
Úsala cuando otra persona debe repetir el trabajo.
De dónde sale
la respuesta.
La respuesta correcta no es sí ni no.
- Pregunta en el chat, sin cargar ni pegar nada.
- Vuelve a preguntar con la política de garantía cargada.
- Compara: cuál de las dos menciona el prorrateo.
Un cliente trae una batería de auto de línea estándar comprada hace diez meses y pide cambio completo. ¿Qué le corresponde?
Dime el plazo, si hay prorrateo, desde qué mes empieza y qué recibe exactamente el cliente.
Si el dato no sale de un documento que yo te di, dilo con esas palabras.
Lo que el procedimiento no dice.
- Carga los seis documentos del expediente en un cuaderno.
- Pregunta por el canal de envío y pide la cláusula exacta.
- Decide cuál de las tres respuestas es la verdadera.
Con estos documentos: ¿puedo enviarle a un cliente una cotización aprobada por WhatsApp?
Cópiame la cláusula que regula el envío. Si ninguna menciona WhatsApp, dímelo así, con esas palabras.
No completes el vacío con lo que suele hacerse en otras empresas. Si el documento no lo dice, no lo dice.
Pide el resumen y después búscale el error.
- Pide un resumen de una página para el comité.
- Pide la cita de cada afirmación, una por una.
- Abre dos citas y compruébalas en el documento.
Hazme un resumen de una página del expediente para el comité.
Después, para cada afirmación del resumen, dime en qué documento y en qué cláusula se apoya.
Si alguna no se puede respaldar con los documentos cargados, márcala en vez de suavizarla.
Tu caso: la pregunta que llevas mañana.
- Escribe tu pregunta tal como se la harías.
- Decide el sitio: chat, cuaderno con tus documentos o búsqueda.
- Pruébala y comprueba una afirmación en su fuente.
APLICACIÓN INDIVIDUAL · Mi pregunta es: [escríbela].
Dime si para responderla bien hacen falta documentos míos, información de internet o nada de eso. Explica por qué.
Si hacen falta mis documentos, dime cuáles y qué pasa si no los cargo.
Investigar y
convertir.
¿Existe una oportunidad en las flotas comerciales?
- Activa Deep Research y revisa el plan antes de iniciarlo.
- Exige señales recientes, fuentes primarias y separación entre Panamá y otros mercados.
- Define tres criterios para aceptar o rechazar la recomendación.
Investiga la viabilidad de un piloto CasaBat de diagnóstico preventivo de baterías para flotas comerciales en Panamá.
Cubre comprador, problema, alternativas, señales locales, barreras y fuentes primarias. Separa evidencia, inferencia y vacíos.
Recomienda realizar o no diez entrevistas; no estimes mercado sin base verificable.
Tres afirmaciones del informe van a juicio.
- Elige una cifra, una afirmación causal y una señal de mercado.
- Abre cada fuente y comprueba fecha, autoridad, alcance y relación con Panamá.
- Clasifica y reescribe cualquier afirmación más fuerte que su evidencia.
Audita tres afirmaciones del informe. Para cada una devuelve texto exacto, fuente, evidencia localizada, fecha, alcance y veredicto: CONFIRMADA, PARCIAL o NO RESPALDADA.
Si la fuente no prueba la afirmación, reduce el lenguaje o elimina la conclusión. No uses el propio resumen como evidencia.
De informe a prototipo que Gerencia puede discutir.
- Abre Canvas y pide un prototipo de una página, no una presentación extensa.
- Incluye problema, cliente, hipótesis, evidencia, exclusiones y próximo experimento.
- Un compañero marca una sección; edítala en Canvas y conserva la versión anterior.
En Canvas crea un prototipo ejecutivo de una página para el piloto de salud preventiva de baterías de flota.
Incluye usuario, situación, promesa, evidencia, incertidumbres, entrevistas, métrica y decisión. No inventes precios.
Tras el feedback, modifica solo la sección seleccionada y exporta a Docs o comparte el Canvas.
Aplicación individual: investiga una decisión que hoy está abierta.
- Formula la decisión y tres preguntas que podrían cambiarla.
- Diseña el plan de investigación y excluye datos internos sensibles.
- Prototipa en Canvas el formato en que presentarías la recomendación.
APLICACIÓN INDIVIDUAL · Diseña una investigación para esta decisión de mi área: [decisión].
Propón preguntas, fuentes primarias, criterios de descarte, incertidumbres y estructura del artefacto final en Canvas.
No ejecutes aún recomendaciones irreversibles ni completes vacíos con estimaciones sin fuente.
Crear una
Gem útil.
No todo lo repetitivo merece una Gem.
- Puntúa los tres casos por frecuencia, estabilidad, variación, riesgo y aceptación.
- Descarta cualquier caso que implique aprobar, enviar o modificar sistemas.
- Elige uno y define alcance, fuera de alcance, dueño y métrica base.
Compara tres candidatas a Gem: orientar garantías, revisar integridad de expediente y preparar brief de apertura.
Usa una matriz 1–5 para frecuencia, fuente estable, variación, riesgo, prueba objetiva y reversibilidad. Recomienda una sola para siete días.
La Gem solo prepara orientación o borradores; no decide cobertura, aprueba expedientes ni publica.
Crea la Gem Orientador de Garantías CasaBat.
- Abre Gem Manager y crea una Gem personalizada con nombre y descripción.
- Carga la política y referencias ficticias; redacta objetivo, flujo, salida y límites.
- Guarda como v0.1 y ejecuta un caso normal antes de compartirla.
Configura Orientador de Garantías CasaBat v0.1.
Debe pedir producto, compra, comprobante, síntoma y país; citar política; separar orientación de decisión; marcar [VERIFICAR] y detenerse si falta un dato crítico.
Nunca concede cobertura, inventa excepciones, promete reemplazo ni solicita datos personales innecesarios.
Tu compañero intenta romper la Gem.
- Comparte la Gem o intercambia pantalla sin explicar sus instrucciones.
- Ejecuta los tres casos y guarda salida, fuente, dato faltante y decisión bloqueada.
- Marca PASS o FAIL y entrega el hallazgo al constructor.
Prueba la Gem con tres casos: dentro de plazo, fuera de plazo e incompleto.
Para cada uno registra pregunta inicial, fuente citada, orientación, dato faltante, detención y PASS o FAIL.
No corrijas la respuesta manualmente: el objetivo es evaluar la configuración v0.1.
Aplicación individual: diseña una Gem para tu trabajo.
- Define usuario, disparador, entrada, fuente y salida esperada.
- Redacta instrucciones, límites y condición de detención.
- Crea tres pruebas: normal, incompleta y límite.
APLICACIÓN INDIVIDUAL · Diseña una Gem para esta tarea repetitiva: [tarea].
Incluye usuario, objetivo, flujo, fuentes permitidas, salida, fuera de alcance, detención y tres pruebas de aceptación.
La Gem prepara trabajo para revisión; no aprueba, envía ni modifica sistemas.
Convertir y
comprobar.
De notas de campo a un informe que se pueda ejecutar.
- Estructura en Gemini el encargo con Persona, Tarea, Contexto y Formato.
- Lleva la salida a Google Docs y usa Ayúdame a escribir para ordenar el informe.
- Revisa cada acción y marca como por confirmar los datos ausentes.
PTCF · Actúa como Coordinador de Operaciones. Convierte las notas en un informe para Gerencia.
En Google Docs organiza: resumen, hallazgos por sucursal y plan con prioridad, evidencia, acción, dueño, fecha y dato faltante.
No presentes comentarios verbales, causas ni responsables propuestos como hechos confirmados.
El informe se convierte en una instrucción que el equipo sí verá.
- Abre Google Vids y referencia el documento del laboratorio anterior.
- Genera un storyboard corto con situación, conducta y comprobación.
- Revisa voz, imágenes y afirmaciones contra el documento antes de compartir.
Crea en Google Vids un microvideo para el equipo de sucursales basado en @[informe del laboratorio 13].
Explica una desviación prioritaria, la conducta esperada, el responsable de verificar y la evidencia de cumplimiento.
Duración objetivo: una cápsula breve. No agregues políticas, cifras ni responsables ausentes del informe.
Audita en Drive si la historia está respaldada.
- Sube los cuatro reportes a una carpeta y ábrela en Drive.
- Usa Ask Gemini para comparar checklist, calibración, compromiso, evidencia y firma.
- Contrasta el resultado con el informe y el video; corrige cualquier afirmación más fuerte que la evidencia.
Con Ask Gemini audita los cuatro reportes de la carpeta.
Devuelve por sucursal: checklist, calibración, contradicción, evidencia faltante, compromiso, dueño, fecha, firma y estado.
Cita el archivo. No resuelvas contradicciones por inferencia ni marques cerrado un compromiso incompleto.
Aplicación individual: diseña tu propia cadena de comunicación y control.
- Define una situación y el destinatario del resultado.
- Diseña al menos tres pasos: organizar, comunicar y comprobar.
- Ejecuta un primer artefacto o deja un prototipo listo para completar.
APLICACIÓN INDIVIDUAL · Diseña una cadena para este reto de mi trabajo: [reto anonimizado].
Para cada paso indica herramienta, entrada, transformación, salida, control humano y evidencia que debe conservarse.
Reduce la cadena si un paso no agrega una capacidad distinta.
No aprendiste cuatro botones.
Aprendiste a elegir y gobernar.
NotebookLM convierte un expediente en hallazgos citados, sin ocultar contradicciones.
Deep Research investiga; Canvas convierte; la revisión humana decide.
Una Gem solo entra en piloto con fuentes, límites, pruebas, dueño y versión.